\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Una cadena de ferreter\u00edas de Caracas suscribe un contrato de soporte t\u00e9cnico inform\u00e1tico con una empresa, la cual en los primeros seis meses cumple con el servicio de reparaci\u00f3n de equipos, actualizaci\u00f3n de software, reposici\u00f3n de equipos, suministro de insumos, etc, pero posteriormente y por razones que no vienen al caso, presenta deficiencias en la prestaci\u00f3n de los servicios contratados. Su gerente general nos llama y concierta una reuni\u00f3n, en este primer encuentro nos expone la problem\u00e1tica, la cual se traduce en el incumplimiento de tres (3) cl\u00e1usulas del contrato de servicios.<\/p>\n\n\n\n
Ante esta situaci\u00f3n, el nos manifiesta su deseo de terminar el contrato, pues en el mercado hay muchas empresas dedicadas a ese ramo, y le han recomendado una (1) en espec\u00edfico con la cual le gustar\u00eda empezar a trabajar.<\/p>\n\n\n\n
Conforme al supuesto f\u00e1ctico planteado, el cliente se estaba acogiendo a la posibilidad de resoluci\u00f3n del contrato, prevista en el art\u00edculo 1.167 del C\u00f3digo Civil, el cual establece (\u2026\u201dEn el contrato bilateral, si una de las partes no ejecuta su obligaci\u00f3n, la otra puede a su elecci\u00f3n reclamar judicialmente la ejecuci\u00f3n del contrato o la resoluci\u00f3n del mismo, con los da\u00f1os y perjuicios en ambos casos si hubiere lugar a ello\u201d\u2026)<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n <\/em><\/strong>El deseo del cliente era terminar el contrato, resolverlo, habida cuenta del incumplimiento de la empresa de servicios inform\u00e1ticos, y en tal sentido ejecutamos sus instrucciones a trav\u00e9s de la instauraci\u00f3n de una demanda resolutoria, con da\u00f1os y perjuicios, que consist\u00edan, en la p\u00e9rdida de varios clientes, as\u00ed como demora en la atenci\u00f3n a proveedores, pagos y muchos otros contratiempos, que probamos durante el iter probatorio<\/em><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Es importante destacar, que la norma citada prev\u00e9 la posibilidad de que el afectado, pueda pedir al tribunal la terminaci\u00f3n de esa relaci\u00f3n contractual, alegando y probando el incumplimiento de la otra parte, y siempre partiendo del principio del car\u00e1cter rec\u00edproco de las obligaciones asumidas por las partes.<\/p>\n\n\n\n Tambi\u00e9n hay que tomar en cuenta, que ayuda mucho al afectado, contar con una redacci\u00f3n clara y precisa del contrato, y de las situaciones que pueden dar lugar al derecho al contratante perjudicado, de poder invocar la resoluci\u00f3n del contrato, con lo cual busca la liberaci\u00f3n de la relaci\u00f3n negocial.<\/p>\n\n\n\n Nuestra experiencia en este tipo de casos es exitosa, a lo largo de m\u00e1s de 35 a\u00f1os, hemos representado y asistido satisfactoriamente a muchos clientes, personas naturales y jur\u00eddicas en estas situaciones, en las cuales siempre queda abierta la posibilidad de poner en pr\u00e1ctica alguno de los medios alternativos de soluci\u00f3n de conflictos, y evitarnos el proceso judicial, lo cual evita a las partes en contienda el desgaste de tiempo, esfuerzo y recursos, cuando se logra una soluci\u00f3n transaccional, que pone fin a la situaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Estamos a sus \u00f3rdenes para atenderlo, ll\u00e1menos y exponga su caso.<\/p>\n\n\n\n Jes\u00fas Aponte<\/strong><\/p>\n\n\n\n Abogado egresado UCV<\/strong><\/p>\n\n\n\n Postgrado Derecho Mercantil UCV<\/strong><\/p>\n\n\n\n Profesor de Postgrado Derecho Mercantil USM<\/strong><\/p>\n\n\n\n +58 0412 2098199 \/ +58 0412 3622732<\/strong><\/p>\n\n\n\n jesusaponte@abogadovenezuela.com<\/strong><\/p>\n\n\n\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Una cadena de ferreter\u00edas de Caracas suscribe un contrato de soporte t\u00e9cnico inform\u00e1tico con una empresa, la cual en […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":93,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-92","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/abogadovenezuela.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/92","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/abogadovenezuela.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/abogadovenezuela.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/abogadovenezuela.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/abogadovenezuela.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=92"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/abogadovenezuela.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/92\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":94,"href":"https:\/\/abogadovenezuela.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/92\/revisions\/94"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/abogadovenezuela.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/93"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/abogadovenezuela.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=92"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/abogadovenezuela.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=92"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/abogadovenezuela.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=92"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}