En este inicio de actividades de 2024, nos han llegado varios casos de cuentas por cobrar, teniendo su origen en el incremento de las ventas de bienes y servicios de la temporada navide\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n
La mayor\u00eda de los casos con la explicable preocupaci\u00f3n del cliente de un capital considerable por recuperar, con el agravante que el comprador de la mercanc\u00eda no da muestras de solventar la situaci\u00f3n en breve plazo, porque cuando se apersona en el negocio los representantes del acreedor, el deudor se ausenta, en otros hace falsas promesas de pago en fecha futura, que no tiene flujo de caja, que no ha vendido la mercanc\u00eda, y cualquier suerte de excusas que se traducen en el incumplimiento de la obligaci\u00f3n mercantil asumida.<\/p>\n\n\n\n
Cuando atendemos a los clientes que requieren del servicio legal de cobranza extrajudicial o mediante la instauraci\u00f3n de demanda, nos percatamos que el proceso de cobranzas de la empresa que nos contrata generalmente se aprecian fallas en las cuatro etapas que implica el proceso: venta, entrega de mercanc\u00eda, facturaci\u00f3n y pago, y cuando nos reunimos con el moroso, muchas veces asistido de su representaci\u00f3n legal, para justificar la tardanza en el pago de las facturas, nos exponen argumentos como estos: Es que su cliente nos envi\u00f3 la mercanc\u00eda con atraso! Es que la empresa que ustedes representan no env\u00edan la mercanc\u00eda completa! Recibimos una mercanc\u00eda que no se corresponde a la clase y calidad que compramos!<\/p>\n\n\n\n
Unas veces llegamos a un arreglo, otras nuestro cliente nos autoriza para proceder al cobro judicial, en el cual, la gran mayor\u00eda de las veces, empleamos el procedimiento intimaci\u00f3n al cobro previsto en los art\u00edculos 640 y siguientes del C\u00f3digo de Procedimiento Civil, al cual me he referido en otros art\u00edculos de este Blog.<\/p>\n\n\n\n
Cuando demandamos ante tribunales, una vez citado el demandado, en un porcentaje que oscila entre el cuarenta y cincuenta por ciento (50%) de los casos, llegamos a una transacci\u00f3n, satisfactoria para nuestro cliente.<\/p>\n\n\n\n
El procedimiento empleado es el de cobro de bol\u00edvares, y los documentos fundamentales de la acci\u00f3n son casi siempre facturas aceptadas.<\/p>\n\n\n\n
En nuestra funci\u00f3n de asesores de negocios y empresas, siempre recordamos a nuestros clientes la importancia que las facturas cumplan con los extremos de forma exigidos por la ley, con expresi\u00f3n clara del emisor y del receptor, debi\u00e9ndose agotar toda la diligencia posible para que sea aceptada por el propio representante del establecimiento comercial, que se haga una completa y correcta descripci\u00f3n de la mercanc\u00eda vendida y entregada, as\u00ed como especificar el valor por unidad y el total, debe cumplir con las exigencias fiscales, tales como n\u00famero de control, talonario con formato aprobado por el ente fiscal.<\/p>\n\n\n\n
Importante recordar, que la acci\u00f3n para el cobro de las facturas prescribe a los tres (3) a\u00f1os, contados a partir de su vencimiento, es decir, le es aplicable por mandato del C\u00f3digo de Comercio, el mismo lapso de prescripci\u00f3n establecido por el art\u00edculo 479 de dicho C\u00f3digo para la Letra de Cambio.<\/p>\n\n\n\n